Ik heb mijn glasvezel internet (Nog een oud Telfort contract) verhoogt naar 200/200 mbit via de KPN app. Echter haal ik nog steeds dezelfde snelheden als voorheen 120 down 200 up.

Doel was dat ik naar 200 mbit download zou gaan. In de app staat dat de sneller internet 200/200 actief.

Wanneer mag ik de hogere snelheid verwachten? Hoe wordt dit gepushed? De klantenservice kan met niet verder helpen dan modem resetten (V10).

Bijzonder is dat na een storing kort geleden ik wel 200 mbit binnenkreeg (Dat was nog voor aanvraag van 100/100 naar 200/200).