Skip to main content

Internet valt met enige regelmaat weg

  • October 19, 2023
  • 13 reacties
  • 173 keer bekeken

Arjandg
Topper
Forum|alt.badge.img

Ik heb al langer last van af en toe wegvallend internet. ik heb hier nu een monitor op gezet en het gebeurt dagelijks. Soms meerdere malen per dag. als ik toevallig beneden zit zi ik het superwifipunt dan ook knipperen.
Ik heb de probleem oplosser al doorlopen, die gaat uiteindelijk het modem terug zetten naar de factory defaults. dan gaat het weer even een paar dagen goed en begint het weer.

Ik heb verder geen aanpassingen gedaan in het modem.

Ik monitor aleen overdag wanneer mijn laptop aan staat. Hieronder het resultaat van de afgelopen dagen:

 

10/19/2023 4:10:26 PM Online 0:15:07
10/19/2023 4:10:18 PM No Internet connection. Wi-Fi/Ethernet OK 0:00:08
10/19/2023 3:49:40 PM Online 0:20:38
10/19/2023 3:49:37 PM No Internet connection 0:00:03
10/19/2023 3:49:03 PM Online 0:00:34
10/19/2023 3:48:34 PM No Internet connection 0:00:29
10/19/2023 3:48:21 PM No Internet connection. Wi-Fi/Ethernet OK 0:00:13
10/18/2023 1:19:54 PM Online 1 day 2:28:27
10/18/2023 1:19:44 PM No Internet connection. Wi-Fi/Ethernet OK 0:00:10
10/18/2023 1:19:35 PM Online 0:00:09
10/18/2023 1:19:26 PM No Internet connection. Wi-Fi/Ethernet OK 0:00:09
10/18/2023 1:19:02 PM Online 0:00:24
10/18/2023 1:18:59 PM No Internet connection. Wi-Fi/Ethernet OK 0:00:03
10/18/2023 1:17:47 PM Online 0:01:12
10/18/2023 1:17:38 PM No Internet connection. Wi-Fi/Ethernet OK 0:00:09
10/17/2023 3:26:48 PM Online 21:50:50
10/17/2023 3:26:45 PM No Internet connection 0:00:03

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

13 reacties

Arjandg
Topper
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Topper
  • October 20, 2023

Gister avond stonden hier ten minste 2 reacties, waar zijn die gebleven?


Arjandg
Topper
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Topper
  • October 20, 2023

Net weer weggevallen

Date and time Status Status duration
10/20/2023 10:52:09 AM Online See "Online for"
10/20/2023 10:51:38 AM No Internet connection 0:00:31
10/20/2023 10:51:26 AM No Internet connection. Wi-Fi/Ethernet OK 0:00:12

Jasper van KPN
Moderator

Hoi @Arjandg, volgens die tabellen lijkt er inderdaad een verbreking te zijn in de verbinding. Doordat er geen gegevens op je profiel staan kan ik er verder nog niets over zien of zeggen.

Heb je een glasvezel verbinding of DSL? Als je glasvezel is, zie je dan ook iets gebeuren met de lampjes op het glasvezelkastje? 

Als het makkelijker is om het telefonisch uit te leggen kan dat natuurlijk ook, we zijn bereikbaar op 0800-0402. Dat is ook de snelste weg om iemand met je mee te laten kijken naar de verbinding. 


Arjandg
Topper
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Topper
  • October 25, 2023

Zonet wederom weggevallen.

Date and time Status Status duration
10/25/2023 9:24:36 AM Online See "Online for"
10/25/2023 9:24:03 AM No Internet connection 0:00:33
10/25/2023 9:23:51 AM No Internet connection. Wi-Fi/Ethernet OK 0:00:12
10/24/2023 12:51:09 PM Online 20:32:42
10/24/2023 12:50:57 PM No Internet connection 0:00:12

Arjandg
Topper
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Topper
  • October 25, 2023

Het is telkens net te kort om naar beneden te lopen en te kijken naar de lampjes..

Ik zal mijn profiel even updaten

 


Arjandg
Topper
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Topper
  • October 25, 2023

Ik heb glasvezel 100/100


Arjandg
Topper
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Topper
  • October 25, 2023

Beneden pauzeerde youtube ook kortstondig.

 


Jasper van KPN
Moderator

Dank je voor de gegevens @Arjandg, ik heb de verbinding daarmee bekeken en ik zie 2 verbrekingen met het netwerk, een op de 17e en een op de 19e. De andere verbrekingen lijken niet op het netwerk gezien te worden. Toch merk jij wel een verbreking dus. Op de momenten dat de verbinding wegvalt, wat doen de lampjes op jouw Box 12 dan? Veranderen die, blijven die gelijk? En de lampjes op het glasvezel kastje, blijven die dan ook branden zoals normaal?


Arjandg
Topper
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Topper
  • October 26, 2023

Het is telkens te kort om te zien. 20 á 30 seconden.

 

Zonet weer 1 gehad, alleen niet bewust gemerkt, was lunchen. 

Date and time Status Status duration
10/26/2023 1:00:18 PM Online See "Online for"
10/26/2023 1:00:05 PM No Internet connection 0:00:13
10/26/2023 12:59:54 PM No Internet connection. Wi-Fi/Ethernet OK

0:00:11


Jasper van KPN
Moderator

Als ik de verbinding nakijk zie ik deze verbreking niet staan, de verbinding lijkt al een week zonder onderbrekingen actief te zijn. Maar dat komt duidelijk niet overeen met jouw ervaringen, want jij ziet en ervaart de verbreking wel. Doordat de verbreking niet terug te zien is is het ook moeilijk te bepalen wat het veroorzaakt. Het meest ideale zou zijn om ons te bellen (0800-0402) op het moment dat de verbinding is verbroken, zodat er direct op dat moment meegekeken kan worden. Ik kan me voorstellen dat dat lastig is als de verbreking zo kort is, maar in dit geval kunnen we alleen iets zien op het moment dat de verbinding weg is.


Arjandg
Topper
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Topper
  • November 6, 2023

Paar dagen goed gedraaid, Vrijdag weer een kleine hickup van 1 sec.

Date and time Status Status duration
11/03/2023 3:12:13 PM Online See "Online for"
11/03/2023 3:12:12 PM No Internet connection. Wi-Fi/Ethernet OK 0:00:01

Jasper van KPN
Moderator

Ik zie geen verbreking terug helaas als ik het nakijk, de verbinding lijkt stabiel gebleven te zijn die dag. Daardoor kan ik zoals gezegd niets doen in dit geval en is het het beste om ons te bellen op het moment dat je dit merkt. 


Arjandg
Topper
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Topper
  • November 7, 2023

Snap ik, het lijkt nu weer stabiel te zijn, vreemd maar prima.
Ik houd het hier tevens bij ter archief.

Â