Hoi, welk type modem heb je en wat is er zoal aangesloten qua randapparatuur?
Hi @Joep1965Â
ik heb een Experia box V10 modem met hieropÂ
- 2 tv ontvangers bekabeld
- 1 extra WiFi router/access point bekabeldÂ
- 1 play station bekabeld
Hoi @MT1965, welkom op het forum!
Wat irritant dat internet regelmatig wegvalt! Het gaat dus zowel om bekabeld als draadloos internet? Heb je het modem al eens een reset gegeven?Â
Helpt dat niet, dan raad ik aan om eens met mijn collega's van de klantenservice te bellen zodat ze samen met jou kunnen kijken wat er precies mis gaat. Dat gaat via de telefoon makkelijker en sneller omdat je dan direct contact hebt. Mijn collega's zitten elke dag tussen 8.00 - 22.00 uur voor je klaar en zijn bereikbaar op het nummer 0800 0402 (gratis).
Hi @Jose_Â
Resetten modem en terug naar fabrieksinstellingen helpt beide niet.
ik ervaar zeker 2 tot 3 keer per dag dat internet wegvaltÂ
ik zal de klantenservice gaan bellen. Weet niet of dat gaat helpen