Beantwoord

Internet valt telkens uit

Forum|Forum|2 years ago
November 29, 2023
4 reacties
87 keer bekeken

Marco18678
Nieuwkomer

Hoi allen,

Ik heb met regelmaat dat mijn internet uitvalt. Ik heb dit zowel met mijn experia box 12 als met mijn asus rt-ax86u.

Mijn internet ledje begint dan te knipperen en na 10tallen seconden is die weer terug online... Soms is het de hele avond elke 10 minuten down ... En soms doet ie het dagen lang goed ... Ik word er niet goed van.

Ik heb het gevoel dat het probleem in het glasvezel kastje zit. Soms reset ik die een aantal keer en dan werkt het weer even.

Op dat glasvezelkastje (xgs-pon) branden beide ledjes groen (power en connection)

Iemand een idee ???

Marco

Beste antwoord door Marco18678

klopt. Er hangt nu een Nokia XGS-PON kastje in de plaats van de Genexis. De kans is groot dat dit het oplost. We gaan het in de gaten houden.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

Vikash van KPN
Moderator
Forum|Forum|2 years ago
December 1, 2023

Hoi @Marco18678. Welkom op het KPN Forum. Wat vervelend dat jouw internetverbinding steeds wegvalt. Ik zie dat je jouw gegevens al had achtergelaten in het KPN Forum profiel en dat er vanochtend een monteur bij je thuis is langs geweest. Ik lees terug dat deze monteur het glasvezelkastje heeft vervangen. Ik hoop dat dit een blijvende oplossing is, anders horen we het graag van je!

You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza