Niet zo handig dit @pesu5  Wat gebeurt er op het moment dat alles weg is? Branden er dan nog lampjes op je modem of zijn die (deels) uit? En mocht je glasvezel hebben, wat gebeurt er op zo'n moment met de lampjes op je glasvezelkastje? Als je glasvezel hebt, kan het helpen om dat glasvezelkastje even voor minimaal 2 minuten van de stroom te halen, zou je dat nog willen proberen indien van toepassing?

Goedeavond, ik heb al van alles geprobeerd, heb nu ook de modem gerest, nu kan ik zelfs niet in de router komen met het wachtwoord dat achterop staat… heel vervelend dit 

Dat je niet meer in kunt loggen met het wachtwoord dat op het modem staat is wel vreemd en inderdaad ook vervelend. Welk modem heb je van ons?

Verder ben ik hier nog steeds benieuwd naar: 

En heb je glasvezel of niet? Zo ja, wat gebeurt er met de lampje sop je glasvezelkastje als alles weg is gevallen?

heb de v12 van jullie, en ik heb glasvezel, ik zie ook niks geks bij het kastje van het glasvezel.. Wel is dat het vandaag gelukkig consequent is kwa wifi verbinding.. alleen het irritante is dat ik nu de wifi naam etc niet meer kan aanpassen omdat ik niet kan inloggen.. 

Ah ok, dus na de reset is de wifi weer in orde, maar is er een ander probleem voor in de plaats gekomen? Lukt het aanpassen wel via onze servicetool voor het wijzigen van je wifi inloggegevens?