Internet valt weg en reset Box 12 lost het alleen tijdelijk op

Beste Kpn,

Sinds dit weekend is de experiabox 12 een eigen leven gaan leiden.

De glaskast brandje netjes groen dus dat functioneert.

Het internet lampje op het modem bepaalt zelf wanneer deze stabiel wil zijn of wil knipperen.

Als ie gaat knipperen is er dus geen internet.

Nieuwe kabel tussen het modem en de glaskast heeft het probleem niet opgelost.

Reset heeft het probleem tijdelijk opgelost.

Stroom er een tijdje af en weer op lost het probleem ook slechts tijdelijk op.

Meer mogelijkheden heb ik hier niet.

Graag hulp.