Internet valt weg sinds enkele dagen, zowel wifi als via kabel. Nieuwe modem helpt niet

Hallo

Probeer erachter te komen waarom ik nu weer storing heb een aantal weken geleden heb ik hetzelfde probleem gehad met mijn verbinding. Ik heb al een monteur bij mij gehad en alles doorgemeten en was inderdaad een probleem met de modem. De modem Box 12 werd vervangen en ik sloot alles aan en had geen prblemen meer en nu sinds dinsdag 29 april na 17:00 weer uitval. Ik heb de modem even uitgezet en na 10 minuten weer aangezet. En nog steeds problemen. Internet valt zo af en toe heel even weg. Ik zie dit omdat ik bij een game dat ik speel er elke 10 minuten eruit gedonderd wordt. Heb dit ook op mijn ipad. Youtube is dan aan het laden en dan is er even paar seconden geen verbinding en dan daarna werkt het weer. Dit is zowel bekabeld en ook via wifi. Ik heb alles ontkoppeld en alleen mijn computer verbonden via Wifi met het kastje, Voor mijn werk wordt er gebruik gemaakt van citrix systeem en die geeft om de paar minuten geen verbinding te hebben. Nu kan er niets anders storen. Dus weer hetzelfde probleem als ik een paar weken eerder had. Voordat ik weer 90 minuten aan de lijn hang en allemaal testjes moet doen….. Wil ik ook weten wanneer de laatste update is geweest van de KPN box 12 en is het misschien aan te raden om de betere modem te nemen?

En ik werk normaal niet via wifi thuis voor werk, voordat er weer ongevraagd afvies komt. ;-) Ik werk nu maar even via hotspot van mijn iPad want KPN werkt nu niet. Dit is nu de 2de keer….

PS: KPN geeft aan 1gb verbinding maar tijdens de dag meerdere metingen en kom uit op 1/3 van de snelheid. Valt toch wel tegen voor glasvezel. Upgrade naar 4GB kom ik dan uiteindelijk wel op 1 GB overdag?