Internet verbinding valt vaak weg

Hoi ​@SkyTime , bedankt voor jouw bericht en welkom hier op onze Community :)

Behoorlijk zuur dat je sinds 24-4 zoveel problemen ervaart met je verbinding en ik begrijp ook dat je je afvraagt of de update van de Box 12 daar iets mee te maken heeft. In eerste instantie denk ik niet dat dat het geval is maar het helemaal uitsluiten kan ik het ook niet. Mijn advies in dit geval zou zijn om een belafspraak in plannen met onze Helpdesk zodat we meteen je verbinding door kunnen meten. Dat lijkt me in dit geval het beste startpunt! Laat je ons hier ook nog even weten wat daar uit is gekomen?