Internet werkt niet, connection is uit en alarm brandt rood op glasvezelkastje

Hoi ​@Alfgair. Welkom op de community en goed dat je hier je vraag stelt!

Als het alarmlampje rood brandt op het glasvezelkastje, dan betekent dit dat er geen goede verbinding is met het glasvezelnetwerk. Dat kan verschillende oorzaken hebben, zoals een probleem met het signaal of een storing in de wijk. Kun je eens bekijken of het kastje goed stroom krijgt (stekker eruit en na 10 seconden weer erin mag je gerust proberen). Brandt het lampje daarna nog steeds rood? Dan is het verstandig om contact op te nemen met de klantenservice.

Laat je weten hoe dit afloopt?