Skip to main content
Beantwoord

Internet word instabieler tegen de avond!

  • August 12, 2019
  • 35 reacties
  • 774 keer bekeken
Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

35 reacties

Erwin van KPN
Moderator
Om je wat context te geven. Mijn collega @Erik_ heeft een topic in beheer waar vergelijkbare issues spelen. Gecombineerd met jouw klachten zijn we er dieper ingedoken. Ik wil heel graag weten of bij jou de storing nog aanwezig is.
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Erwin van KPN
Moderator
Oh, haha. Onze berichten kruisen elkaar :p
Er is veel bedrijvigheid bij de techneuten maar ik kan je helaas geen enkele indicatie geven. Alles wat ik met zekerheid kan zeggen is dat we jullie klachten serieus nemen maar door de complexiteit kost het veel tijd om te achterhalen waar het mis gaat. Ik houd je op de hoogte!
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
N
Helper
  • Nic Hofman
  • Auteur
  • Helper
  • August 21, 2019
Oh, haha. Onze berichten kruisen elkaar :p
Er is veel bedrijvigheid bij de techneuten maar ik kan je helaas geen enkele indicatie geven. Alles wat ik met zekerheid kan zeggen is dat we jullie klachten serieus nemen maar door de complexiteit kost het veel tijd om te achterhalen waar het mis gaat. Ik houd je op de hoogte!
oke goed om te horen!
N
Helper
  • Nic Hofman
  • Auteur
  • Helper
  • August 21, 2019
Oh, haha. Onze berichten kruisen elkaar :p
Er is veel bedrijvigheid bij de techneuten maar ik kan je helaas geen enkele indicatie geven. Alles wat ik met zekerheid kan zeggen is dat we jullie klachten serieus nemen maar door de complexiteit kost het veel tijd om te achterhalen waar het mis gaat. Ik houd je op de hoogte!
Is der dan geen tijdelijke oplossing? want dat zou well erg irritant zijn als als ik moet wachten voor weet ik veel, 2-3 weken voor een fix
Erwin van KPN
Moderator
Helaas heb ik geen fix. Wat er precies misgaat is ook nog niet duidelijk. Dat maakt het zo lastig.
We hebben aan jou kant zoveel mogelijk proberen uit te sluiten. (andere pc, alles is bedraad aangesloten, een ander modem) zonder effect. Helaas zullen we het onderzoek moeten afwachten.
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
N
Helper
  • Nic Hofman
  • Auteur
  • Helper
  • August 24, 2019
Helaas heb ik geen fix. Wat er precies misgaat is ook nog niet duidelijk. Dat maakt het zo lastig.
We hebben aan jou kant zoveel mogelijk proberen uit te sluiten. (andere pc, alles is bedraad aangesloten, een ander modem) zonder effect. Helaas zullen we het onderzoek moeten afwachten.

vraagje, zou het het dan niet bij jullie liggen? als het well zo lijkt zou het dan niet werken om een service & maintenance oproep te doen en gewoon daar compleet het hele systeem van die server kast op fouten te gaan kijken en dan het gewoon fixen?
Erwin van KPN
Moderator
Als dat nodig is, zal het gebeuren, Nic. Dat zijn beslissingen die door de netwerk experts gedaan worden.
Ik heb samen met mijn collega de verschillende meldingen gebundeld en bij hun onder de aandacht gebracht en nu is het afwachten.
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Erwin van KPN
Moderator
Hoe is het de afgelopen week gegaan, @Nic Hofman ? Is je internet weer stabiel?
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
N
Helper
  • Nic Hofman
  • Auteur
  • Helper
  • September 9, 2019
Hoe is het de afgelopen week gegaan, @Nic Hofman ? Is je internet weer stabiel?
jazeker het is zeker stabieler dan wat het was. hier en daar een beetje lag. maar daar kijk ik met gemak door! ben er voor nu well redelijk blij mee! ik geloof dat mij pa zei van dat er server onderhoud was een op de 27-29st van augustus en dat bleek ook want het werkte direct
Erwin van KPN
Moderator
  • Erwin van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 10, 2019
Dat is fijn om te lezen want er zijn tevens aanpassingen gedaan aan bepaalde servers. Naar aanleiding van jullie signalen. Ik ben blij dat het weer werkt en mocht dit weer gebeuren (wat we niet hopen, uiteraard) weet je mij te vinden.
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement