Op donderdag 07-11 modem aangesloten, goede verbinding, wifi etc. In de nacht van 07-11 naar 08-11 ergens de verbinding met internet verloren. Groene lampje voor internet op modem knippert. Online storingschecker geeft aan geen storingen of werkzaamheden in de buurt (Made NB). Maar verbindingschecker zegt storing KPN netwerk met rood kruisje bij Wijkcentrale en Modem. Moet ik nu een monteur inschakelen of er maar vanuitgaan dat dit een wijkcentrale probleem is dat bekend is en opgelost gaat worden? Dit duurt nu namelijk al meer dan een dag.
Bladzijde 1 / 1
Voor geen werkende diensten 0800 0402 bellen. 24/7 hiervoor bereikbaar
Â
Contact opnemen en een storing aankaarten is altijd een goed idee
Ik hoop dat je intussen verder gekomen bent. Zo niet, je kunt ook een terugbelafspraak maken voor hulp hierbij. Een collega van mij belt je dan terug wanneer het jou uit komt. Dat gaat vaak sneller dan hier via de community, waar er soms een paar dagen tussen kan zitten voordat je een nieuwe reactie in je topic hebt van een moderator.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.