Skip to main content

internetverbinding verbreekt vaak tijdens online vergaderen

  • July 6, 2020
  • 4 reacties
  • 45 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Om gek van te worden, vaste internet verbinding verbreekt regelmatig…...echt top als je in een online meeting zit!!!

Al contact gehad met KPN Chat, enige waar ze mee komen is een fabriek reset. Deze gisteren uitgevoerd en een half uur geleden wederom de vaste internet lijn eruit!!!

Ga maar weer eens bellen met KPN!!

Admin: eigen topic aangemaakt voor vraag

July 8, 2020

Hi Nadia,

Een en ander is inmiddels al geescalleerd. Er is gisteren een monteur langs geweest en heeft samen met een specialist van KPN naar de lijn gekeken, nu bleek er ergens in een verdeel kast een “poort verbinding’” te zijn die niet stabiel was.

Nu hebben ze mijn huis aansluiting op een andere “poort” gezet en wordt nu voor 48 uur gemonitord, morgen komt de monteur weer langs om te kijken hoe de verbinding nu is en met name de stabiliteit ervan.

Gr. Robert

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Nadia
    Wijsgeer
    • Nadia
    • Oud Moderator
    • July 8, 2020

    Hallo @Robert285, welkom op het KPN forum.

    Heel erg irritant dat je tijdens een meeting eruit wordt gegooid. Daar zit je echt niet op te wachten, thuiswerken is zo geen pretje. Ik kijk graag samen naar een oplossing, want dit is onhoudbaar.

    Werk je met een VPN-verbinding?

    R
    Nieuwkomer
    • Robert285
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • July 8, 2020

    Hi Nadia,

    Een en ander is inmiddels al geescalleerd. Er is gisteren een monteur langs geweest en heeft samen met een specialist van KPN naar de lijn gekeken, nu bleek er ergens in een verdeel kast een “poort verbinding’” te zijn die niet stabiel was.

    Nu hebben ze mijn huis aansluiting op een andere “poort” gezet en wordt nu voor 48 uur gemonitord, morgen komt de monteur weer langs om te kijken hoe de verbinding nu is en met name de stabiliteit ervan.

    Gr. Robert

    Nadia
    Wijsgeer
    • Nadia
    • Oud Moderator
    • July 8, 2020

    Kijk, dat is het betere werk. Fijn dat het wordt opgepakt, @Robert285. Ik hoop dat je verbinding na morgen weer als een zonnetje loopt! Houd je me hier op de hoogte? :) 

    Nadia
    Wijsgeer
    • Nadia
    • Oud Moderator
    • July 16, 2020

    Hey @Robert285, vorige week is er een monteur bij je op bezoek geweest. Hoe gaat het nu? Werkt alles weer zoals het hoort? :) 

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement