Vandaag zou mijn internet abonnement van KPN overgezet worden naar mijn nieuwe adres (verhuizing).
De verhuisdatum is ruim op tijd doorgegeven en apparatuur heb ik ontvangen en aangesloten.
Maar de ‘internet’/connection lampjes blijven knipperen en er is geen verbinding. Ook heb ik geen sms ontvangen dat de aansluiting is overgezet.
Op mijnkpn blijft de bestelling status staan op ‘bereid uw installatie alvast voor’.
Is het normaal dat het overzetten van de verbinding zo laat op de verhuisdag gebeurt of gaat er iets fout?
Eveline
