iPhone 16 Pro en HP Laserprinter hebben moeite met Wifi verbinding (V10)

Beste ​@Nick84 welke firmwareversie heeft de V10?

Welke wifipunten heb je van KPN, de witte of de zwarte ronde en met welke firmware?

Hoe zijn deze op de modem aangesloten, 1 of meer bekabeld of 1 of meer draadloos?

Hoi ​@JanD ,

Firmwareversie is V10.C.25.08.15 van de V10.

De wifipunten zijn de witte ronde. Firmware versie SW1.C.25.14.02.

Overigens, 80% van de verbindingen gaan over Wifi via Experia. Slechts enkele apparaten op bovenverdiepingen gaan via de extra wifi punten. 

1x wifipunt via UTP, de 2e zit draadloos.

Hi Alex,

Inmiddels heb ik via jouw handleiding alles gedaan. Superwifi punten allen gereset. Modem gereset. Wifipunten via kabel weer verbonden en in huis gezet. Helaas moet ik op 1 plek met ethernetkabel werken, gezien wifi niet wordt overgenomen af modem.

Wat ook opvalt, de wifi van de Experiabox V10 blijft actief, ondanks dat er twee superwifi punten zijn aangesloten. Op het moment dat ik via de setting van de V10 de wifi uit wil zetten (alleen van het modem), gaat alle wifi in huis uit. Middels de knop op de modem weer geactiveerd.

Is het juist dat de V10 ook wifi blijft verzorgen naast de extra wifi-punten?

Het verbaasd mij overigens dat op 5 meter afstand tussen kantoor (wifipunt) en meterkast (modem) het signaal al te zwak is om op te pikken.

Groet,

Nick

Een maand verder. Nog steeds issues. Nu ook ipad's waarbij WIFI ‘bevriest’. Na het aan/uitzetten van wifi werkt het weer even. Alles is opnieuw geïnstalleerd, maar klachten worden erger.

Wat is hier nog aan te doen?

Groet,Nick

​@Nick84, vind jij het goed als ik even meekijk in je netwerk om te kijken of ik nog gekke dingen zie? Ik heb hiervoor je tostemming nodig. Ik zie verder geen netwerkverkeer of andere informatie, puur alleen hoe alles is aangesloten. Ik zie dat je je gegevens al hebt ingevuld in je profiel.

Beste Alex,

Prima om even mee te kijken. Overdag zal er weinig traffic zijn, gezien de meeste mensen dan van huis zijn.

Groet,

Nick

Dankjewel. Ik zie dat zowat alle draadloze apparaten verbonden zijn met de V10 modem en niet de SuperWifi. Ook zie ik dat de SuperWifi via een switch is aangesloten op de V10. 

• Mag ik weten wat de afstand is van de SuperWifi met de draadloze apparaten? Ongeveer want dit verschilt nogal natuurlijk. Op dit moment zie ik dat de draadloze apparaten ervoor kiezen om de V10 te selecteren
• Waar staat de V10? Op welke afstand van de SuperWifi? Ook al is dit met een kabel aangesloten probeer ik in te schatten waar de apparaten met de V10 verbinden. 
• Zou je ook het netwerk in de modem willen herstarten zodat alles opnieuw verbindt? Open een browser en ga naar 192.168.2.254 of mijnmodem.kpn. Log daar in en voer onderstaande uit.  

  

   

Hoi Alex, 

De V10 hangt op de beganegrond in de meterkast. 1e verdieping kantoor, ca. 6 meter van meterkast staat 1e superwifipunt. Op de zolder, meter of 6 hoger, staat de tweede superwifi.

Wij merken dat als we boven zijn, vaak de superwifi wordt opgepakt. Echter, die lijkt aan/uit te gaan. Wifi wordt zwak, en valt terug op V10. Dit zelfs wanneer we op kantoor op een meter afstand van de superwifi aan het werk zijn met de laptop of ipad.

Inmiddels heb ik de V10 herstart zoals gevraagd.

Groet, Nick