Dag @Ids Van Ens branden de lampjes op het modem? Je kunt eventueel bellen met de klantenservice 0800-0402.  Ze kunnen dan meteen met je meekijken. 

Ik heb daar niet direct een storing staan Ids, werkt het inmiddels weer? Je kan anders het modem beste even een herstart geven, werkt dat niet dan zou ik even bellen met 0800-0402. Dan meten mijn collega's de verbinding door.

Er is geen verband tussen onderhoud in Ede en jouw Wifi in huis.

Dit kan komen door een bug. Een veel gebruikte manier om dit te herstellen is de software opnieuw inlezen in het apparaat, wat bij de meeste apparaten gebeurt als je het aanzet. Heb je alleen een experiabox, dan is dat dus het apparaat. Heb je Wifi punten, dan eerst de wifipunten.