Skip to main content
Vraag

Is er onderhoud in Ede?

  • December 12, 2023
  • 3 reacties
  • 64 keer bekeken

Ids Van Ens
Nieuwkomer

Ik woon op de hoefweg in ede en heb sinds vannacht geen wifi meer, ik kan nergens iets vinden over onderhoud dus ik ben benieuwd of er een verklaring vanuit kpn is.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • December 12, 2023

Dag @Ids Van Ens branden de lampjes op het modem? Je kunt eventueel bellen met de klantenservice 0800-0402.  Ze kunnen dan meteen met je meekijken. 


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Ik heb daar niet direct een storing staan Ids, werkt het inmiddels weer? Je kan anders het modem beste even een herstart geven, werkt dat niet dan zou ik even bellen met 0800-0402. Dan meten mijn collega's de verbinding door.


  • December 13, 2023

Er is geen verband tussen onderhoud in Ede en jouw Wifi in huis.

Dit kan komen door een bug. Een veel gebruikte manier om dit te herstellen is de software opnieuw inlezen in het apparaat, wat bij de meeste apparaten gebeurt als je het aanzet. Heb je alleen een experiabox, dan is dat dus het apparaat. Heb je Wifi punten, dan eerst de wifipunten.Â