Hoi @seij ,

Welkom hier

Kan je op deze site je postcode en huisnummer plaatsen en dan een screenshot maken(zonder dat je postcode en huisnummer zichtbaar is uiteraard)?: https://kpn-compleet-fpi-info.fourstack.nl/

Een box 12 gaat waarschijnlijk niet helpen helaas, en wellicht het zelfs vertragen omdat SIB er niet mee werkt.

Hoi @seij, welkom bij ons op het forum. Laten we eerst kijken wat er precies aan de hand is voordat we een mogelijke oplossing bekijken. Zoals Martijn al noemt kan het zijn dat er op jouw adres niet meer mogelijk is dan wat je nu ontvangt, heb je die pagina al kunnen bekijken?

Ook ben ik benieuwd of je het draadloos of met een kabel gemeten hebt. Kan je er meer over vertellen zodat we met je mee kunnen denken?