Kabel buitenshuis gaat erg vaak kapot

Hi ​@Occy74, welkom allereerst bij onze community. 

Ik heb alle berichten ook gelezen en dit is inderdaad wel teveel van het goede, of slechte in dit geval. Ik ga hier op onderzoek uit. 

Mag ik ook jouw huisnummer mogen zodat ik ook specifiek kan zoeken? Zou je dit in je KPN profiel willen invullen en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Alleen de moderators kunnen dit zien. 

Ik hoor graag van je. 

Mijn profiel is aangepast met de gevraagde gegevens

Dankjewel, ik heb nagevraagd wat daar precies aan de hand is en wacht een reactie af. Ik kom hier snel op terug. 

​@Occy74, ik heb een terugkoppeling. Het bleek uiteindelijk om defecte hardware te gaan. Dit is inmiddels vervangen, je zou dus deze meldingen niet meer moeten krijgen. Nog belangrijker, de verbinding hoort nu ook goed te werken. 

Ik hoor graag van je mocht dat niet zo zijn. 

Bedankt voor de terugkoppeling, hopelijk is het inderdaad nu goed hersteld.

So far so good..

Een maand goed maar nu net viel hij weer uit, was wel binnen 2 minuten weer online dus hopelijk niet dezelfde oorzaak.

En daar is het welbekende smsje ook weer binnen... 

Ik heb dit nagevraagd specifiek op jouw adres, dit was een check wat ook de onderbreking verklaart van 2 minuten. Dit lijkt dus wel goed te gaan. 

Hou me echter op de hoogte, ik blijf dit ook volgen. 

En hij ligt weer plat, weer een check?  Was idd weer voor 2 minuten. 

Ik ga hier toch weer op onderzoek uit, belangrijk voor mij om te weten: heb je op 12 april ook weer een sms gehad? 

12 april niks gehad, vanochtend wel 1 dat ze op 15 april in de nacht tussen 2 en 7 's ochtends het netwerk gaan verbeteren. 

Hi Occy, ik ben erg benieuwd of je na de ochtend op de 15de nog een melding of verstoring hebt gehad. Is dat het geval?