Hallo ​@Mendek ,

Dat kun je zien op deze website: 

https://www.kpn.com/service/storingen?q=storingen

​@Mendek bel zelf naar de KPN klantenservice op 0800-0402 en maak zelf een melding. In principe zou de aannemer welke de schade veroorzaakt heeft een melding moeten maken, maar je weet maar nooit. Bij ons is destijds een schade gemaakt en toen heb ik zelf ook nog gebeld. Binnen 3 dagen was het opgelost. Tot die tijd kreeg ik op mijn KPN mobiel toen ook nog extra GB’s om te internetten. 

Er staat niets op de site /storingen

Dat heb ik ook gedaan.

Bizar, ze gaan een monteur langs sturen.

Die gaat dan de lasploeg aansturen. Zonde van de tijd... De kabel steek aan de overkant uit de straat , geen monteur voor nodig om dat vast te stellen

Hoe zouden ze het dan moeten vaststellen?? Er zijn genoeg grappenmakers die bellen dat er iets kapot is terwijl dat niet zo is. 

​@Mendek 

Is de storing inmiddels wel bekend? 

En is het al opgelost? 

Het was dus al gemeld bij een herstel ploeg.

Maar support krijgt daar geen informatie over.

Inmiddels is de kabel hersteld

Goedemiddag ​@Mendek , fijn om te lezen dat de kabel inmiddels is hersteld en bedankt dat je dit hier nog even met ons hebt willen delen! 

Alvast een goed uiteinde toegewenst en mocht je ons in 2025 een keer nodig hebben, laat het dan vooral weten.