Hi @leonD, welkom op ons forum en bedankt voor jouw bericht. In het verleden hadden we inderdaad abonnementen waarbij andere voorwaarden gelden, zoals Spotify wat was inbegrepen in het abonnement en een gratis zenderpakket, als je het Alles-in-1 abonnement combineert met een mobiel abonnement. Sinds de invoering van de KPN Hussel abonnementen, kunnen we dit niet meer aanbieden. Wel kun je dan kiezen voor een snelheid tot 1GB via glasvezel, als dit beschikbaar is op jouw adres. Dit is niet aan te vragen bij de oudere Alles-in-1 abonnementen. Het is dus van belang om na te gaan wat je het belangrijkst vindt aan het abonnement.

Het blijft daardoor in mijn ogen zo dat KPN vaste klanten niet echt waardeert. Ik ben verplicht een veel duurder pakket aan te schaffen omdat jullie de snelheid niet aan het bestaande pakket willen toevoegen (wat voor mij een lagere prijsverhoging zou betekenen want bij Hussel moet je ook nog eens de tv kastjes los huren etc, wat nu ook in het pakket zit). Ik betaal bijna 90 euro per maand voor TV en Internet en dan vind ik de service achter blijven tov de voordelen die nieuwe klanten krijgen. Ik blijf bij mijn oude pakket tenzij jullie met een betere aanbieding komen.