Vraag

Kan ik overstappen naar 4 Gbit glasvezelinternet?

6 maanden geleden
apr. 27, 2026 12:32 p.m. UTC
34 reacties
447 keer bekeken

Hunch
Topper

Ik belde vorige week met de klantenservice met de vraag hoe ik kon overstappen van Glasvezel 1GB naar Glasvezel 4GB. Volgens de postcodecheck is dat inmiddels beschikbaar op mijn adres. Tot mijn stomme verbazing kwam de klantenservicemedewerker na intern rondvragen met de mededeling dat dit pas kon na afloop van mijn contractperiode. (Ik ben zo’n sufferd die na afloop van een contractperiode te lui is om te kijken of er een mooie verlengingsaanbieding is. Ik heb al vele vele jaren KPN. Afgelopen najaar heb ik dat toch maar eens gedaan en gezegd dat ik twee jaar wilde verlengen en dat leverde 6 maanden korting op. Ik heb toen ook gekeken of 4GB niet mogelijk was, maar dat leek toen niet het geval).

Ik kan niet geloven dat het niet mogelijk is om 4GB te krijgen. Omhoog kan tenslotte altijd toch???? Ik wil hier niet twee jaar op wachten! Ben ik verkeerd voorgelicht door de klantenservicemedewerker?

Toon eerste bericht

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

Bladzijde 2 / 2

KeesYagi
6 maanden geleden
mei 1, 2026 9:23 a.m. UTC

Jaha, maar dan ook daar een WiFi kastje aanhangen en de WiFI in het KPN kastje uitzetten.
Of ?

+35

PeterG
6 maanden geleden
mei 1, 2026 9:46 a.m. UTC

Die telefoon van de zoon zal echter vóór die switch zitten, @JanD . Want via de wifi van de V10A.

Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.

Hunch
Auteur
Topper
6 maanden geleden
mei 1, 2026 9:47 a.m. UTC

Jaha, maar dan ook daar een WiFi kastje aanhangen en de WiFI in het KPN kastje uitzetten.
Of ?

Dat lijkt me een goed punt. Ik heb een van mijn twee superwifipunten al bekabeld aangesloten. (De ander nog niet, maar dat zou wel kunnen met nog een lange kabel naar zolder). Weet alleen niet of ik het wifipunt in de modem uit kan schakelen?

+20

JanD
Wijsgeer
6 maanden geleden
mei 1, 2026 9:59 a.m. UTC

Jaha, maar dan ook daar een WiFi kastje aanhangen en de WiFI in het KPN kastje uitzetten.
Of ?

Beste @Hunch als je de wifi binnen de modem uitschakelt, moet er minimaal 1 wifipunt bekabeld aan de modem blijven hangen. Het voordeel daarvan is dat je dan uitsluitend met wifi#6 AX werkt.

+35

PeterG
6 maanden geleden
mei 1, 2026 10:01 a.m. UTC

Dat laatste is een kwestie van proberen aangezien je reeds een SuperWiFi (nog de witte of al de zwarte?) met kabel hebt verbonden.

Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.

Hunch
Auteur
Topper
6 maanden geleden
mei 1, 2026 10:49 a.m. UTC

Dat laatste is een kwestie van proberen aangezien je reeds een SuperWiFi (nog de witte of al de zwarte?) met kabel hebt verbonden.

Ik heb witte

rvk01
6 maanden geleden
mei 1, 2026 10:53 a.m. UTC

Dat laatste is een kwestie van proberen aangezien je reeds een SuperWiFi (nog de witte of al de zwarte?) met kabel hebt verbonden.

Ik heb witte

Moest je ik de witte niet de wifi in de V10 uitschakelen omdat deze niet in mesh met de punten kan? Heb je dat ook geprobeerd? De eerste wifi punt sluit je dan bedraad aan en die gaat dan in mesh met de tweede.

(Of klopt deze info niet meer?)

+35

PeterG
6 maanden geleden
mei 1, 2026 11:32 a.m. UTC

(Of klopt deze info niet meer?)

Zie de Kennisbank, @rvk01 .

Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.

rvk01
6 maanden geleden
mei 1, 2026 11:38 a.m. UTC

(Of klopt deze info niet meer?)

Zie de Kennisbank, @rvk01 .

Ok. Dan zal ik in de war zijn met de V10 (zonder A) 😊

Bladzijde 2 / 2

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom