Klacht ingediend bij KPN Netwerk op 4 september en nog steeds geen reactie

Hoi ​@SanvK 

Welkom op de community van KPN.

Ik begrijp dat het heel vervelend kan zijn, als je nog niets hebt teruggehoord over je ingediende klacht bij Netwerkbeheerder KPN.
Het kan zijn dat het daar extra druk is met binnengekomen klachten, waardoor de verwerkingstijd wat langer duurt dat gebruikelijk.

Aangezien je de klacht hebt ingediend bij Netwerkbeheerder KPN, dien je ook daar navraag te doen omtrent de status van je ingediende klacht.
Je kunt Netwerkbeheerder KPN hier over bellen, via telefoonnummer: 088 006 37 44

Bereikbaar: Maandag tot en met Vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur

Hoop dat je gauw antwoord krijgt op je ingediende klacht.

Hoi en welkom ​@SanvK. Niet fijn dat je een klacht hebt moeten indienen, en dat je daarna nog wacht op reactie.

Voor de achtergrondinformatie: deze community is van KPN als provider. Wij zorgen voor signaal op de lijn, zo gauw deze klaar voor gebruik is. Verder zijn hier veel andere behulpzame gebruikers en klanten aanwezig, die graag anderen op weg helpen. Ik hoop zodoende dat je al verder gekomen bent met de tips van ​@Michel.uit.Arnhem hierboven.

Alle contactmogelijkheden van de netwerk-tak van KPN vind je hier. Ik hoop dat je gauw meer hoort over je klacht en 't dan goed opgelost wordt!