Skip to main content
Antwoord

Klacht over bromgeluid verdeeldkast

  • June 7, 2024
  • 8 reacties
  • 152 keer bekeken

Aan de overkant van straat staat verdeelkast van KPN. Die zorgt voor een vrijwel continu bromgeluid dat zelfs tot bij ons in huis te horen is. Zeker in de avonduren als het stiller is hoor je een duidelijk gebrom dat tot een afstand van meer dan honderd meter hoorbaar is (ik heb de proef op de som genomen en van verschillende kanten beluisterd). Het laagfrequente gebrom is behoorlijk irritant, zeker als je eenmaal weet dat het er is. Kast staat op hoek Steegstraat/Watersleyerweg Munstergeleen. Graag actie!

 

Beste antwoord door JanD

Hiervoor kun je gratis bellen met 0800 0150 @derde superwifi 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

JanD
Superuser
  • Superuser
  • Antwoord
  • June 7, 2024

Hiervoor kun je gratis bellen met 0800 0150 @derde superwifi 


DaveA
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+9
  • KPN Monteur
  • June 7, 2024

Hi @derde superwifi, ik neem aan dat het dan om deze kast gaat? Zoja kun je inderdaad contact opnemen met het nummer wat @N.N. hierboven benoemt. 

 


Tja, als je meer dan drie kwartier in de wacht staat en voortdurend te horen krijgt dat je oproep elk moment beantwoord kan worden, schiet het niet op. Zal nog een keer op een ander tijdstip poging wagen, maar is er ook een andere manier om de klacht te melden?

 


DaveA
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+9
  • KPN Monteur
  • June 13, 2024

Hi @derde superwifi, ik zal een ticket voor je aanmaken. Zodra ik meer informatie heb laat ik het je hier weten.


Dank je wel. Had net ook geprobeerd via MijnKPN, maar die gaan alleen over problemen rond onze eigen huisaansluiting.

 


DaveA
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+9
  • KPN Monteur
  • June 13, 2024

Ticket is zojuist aangemaakt


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • June 17, 2024

Ticket is zojuist aangemaakt

Dankjewel @DaveA, goed bezig :) 


DaveA
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+9
  • KPN Monteur
  • June 20, 2024

Update: Om het niet al te technisch te maken, een onderdeel in de kast is schoongemaakt en een ticket is aangemaakt voor de ventilatie te vervangen voor een stillere.Â