Skip to main content
Beantwoord

Klacht over het weigeren van een betalingsregeling

  • August 26, 2019
  • 5 reacties
  • 186 keer bekeken
T
Nieuwkomer
Bijna 10 jaar klant van kpn nu heb ik een opendtaande rekening en die kan niet in 2 a 3 keer afgelost worden dat accepteert het systeem niet dus er wordt gezegt enigste oplossing is overstappen en het naar een incasso laten gaan die accepteren namelijk wel aflossingen dus na 10 jaar wordt je aan de kant gezet oplichters

Beste antwoord door Alex van KPN

Dag tamaraa, welkom op het forum.

Ontzettend naar dat een rekening te hoog is uitgevallen. Ik vraag me dan ook af waarom er geen regeling kon worden getroffen. Mag ik aannemen dat dit om de laatste rekening gaat? Overigens ben ook ik het niet met je definitie eens wat oplichting betreft. Een regeling kan niet meer wanneer meerdere rekeningen open staan en/of wanneer het aanvragen van een regeling té laat is gedaan.

Ik kijk dit echter wel graag voor je na. Zou je je profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en mij een seintje willen geven als je dit hebt gedaan?
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    A
    • Anonymous
    • August 26, 2019
    Hoi @tamaraaaa en andere.

    Speciaal voor jou even de definitie van oplichting.

    Oplichting is een vorm van bedrog, een misdrijf waarbij de dader een ander ontdoet van geld of van waardevolle goederen.

    Dus het lijkt mij niet helemaal eerlijk om "jou niet kunnen betalen aan KPN"
    Om KPN te betitelen als oplichters.
    T
    Nieuwkomer
    • tamaraaaa
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • August 26, 2019
    Voor onS heet dat oplichting hoor na 10 jaar vaste klant
    Ik noem dit oplichting punt !!!
    J
    Topper
    Forum|alt.badge.img+6
    • JanBar
    • Topper
    • August 26, 2019
    Rare gedachtegang tamaraaa,
    KPN heeft jou in goed vertrouwen producten geleverd die jij achteraf niet kan betalen.
    Dat had je beter vooraf kunnen voorkomen door minder te bellen of te internetten.
    Bij een bakker krijg je echt geen brood mee als je niet kan betalen. Is die bakker dan gelijk een oplichter ?
    A
    • Anonymous
    • August 26, 2019
    Hoi Allemaal en @tamaraaaa ,

    Voor onS heet dat oplichting hoor na 10 jaar vaste klant
    Ik noem dit oplichting punt !!!

    Tegen zoveel intelligentie ben ik niet opgewassen. 😂
      Alex van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+27
      • Alex van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • August 28, 2019
      Dag tamaraa, welkom op het forum.

      Ontzettend naar dat een rekening te hoog is uitgevallen. Ik vraag me dan ook af waarom er geen regeling kon worden getroffen. Mag ik aannemen dat dit om de laatste rekening gaat? Overigens ben ook ik het niet met je definitie eens wat oplichting betreft. Een regeling kan niet meer wanneer meerdere rekeningen open staan en/of wanneer het aanvragen van een regeling té laat is gedaan.

      Ik kijk dit echter wel graag voor je na. Zou je je profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en mij een seintje willen geven als je dit hebt gedaan?

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement