Dit komt bekend voor
Mijn Klacht
ruim 6 weken bezig met slechte tv koppeling slechte wifi van de 200mbps slechts tussen de 30 en 60 mbps monteur geweest kon het niet oplossen terug gebeld de genen die aan de lijn kreeg zij ik kan het zien er zit iets niet goed op de lijn ik ga als nog iemand sturen die uw lijn gaat na meten nieuwe afspraak een half uur voor dat de monteur zou komen belde hij op en zei ik zie wat het probleem is uw moet 2 nieuwe tv ontvangers hebben en super wifi ontvangers dan is het probleem op gelost ik ga het doorgeven en als uw overeen uurtje contact op neem met de klanten servies dan kunnen zij het voor uw opsturen dus niet dat mogen ze niet zei de persoon die ik aan de lijn had weer contact gezocht met 08000201557 code 8433009 /51 kreeg de zelfde persoon aan de lijn die eerder had gesproken hij gaf te kennen dat hij eerst een andere monteur zou sturen om naar de lijn te kijken die is ook geweest alles op nieuw na gekeken en testen gedaan de ene keer wel 200 de anderen keer 40 90 hij gaf te kenen dat alles goed was ik zou terug gebeld worden door monteur een week later heeft hij ook netjes gedaan die jongen die ik van planning zou die dag terug bellen op de monteur bij mij was om na vraag te doen hij moet nou nog bellen zelf al 4 keer terug gebeld om dat hij vond dat ik recht had op een compensatie om dat alles fout was gegaan en tot 3 keer aan toe thuis moest zitten waar van 1 keer voor niets om pdat de monteur niet eens de moeite heeft genomen om lans te komen nu moest ik zelf de super wifi kopen terwijl mij toe was gezegd dat ik die zou krijgen dus ik zou graag van uw horen hoe we dat gaan oplossen mvg Ruud Stoop
Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt
