Skip to main content

Klantenservice KPN niet bereikbaar op zaterdag

  • March 26, 2023
  • 7 reacties
  • 953 keer bekeken
sylvana1973
Topper

Maar helaas niet op zaterdag, wat wel wordt aangegeven.

Je krijgt dan te horen dat de klantenservice weer bereikbaar is op werkdagen van maandag t/m vrijdag. 

 

Admin: Eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Hoi @sylvana1973. Welkom terug op het KPN Forum. We hebben jouw bericht afgesplitst omdat je reageerde op een oud topic. Per 3 oktober 2022 zijn de openingstijden van onze KPN Klantenservice gewijzigd. Voortaan zijn we voor servicevragen bereikbaar van 08:00 tot 18:00 uur op doordeweekse dagen.

    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • March 28, 2023

    En zaterdags van 08.00 tot 17.00 toch ook? Per 3 oktober alleen niet meer ‘s avonds tot 20.00 uur.

     

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Dat was ik even vergeten te melden. Bedankt voor deze toevoeging @RBxx 😊

    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • March 28, 2023

    Maar dan blijft de vraag waarom Sylvana op zaterdag te horen kreeg “bereikbaar op werkdagen”.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
      Vikash van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+23

      Dat is een goede vraag waar ik niet gelijk een antwoord op heb. @sylvana1973 Weet je nog hoelaat je hebt gebeld naar onze klantenservice?

      You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
      sylvana1973
      Topper
      • sylvana1973
      • Auteur
      • April 1, 2023

      Heb in de ochtend gebeld.

      Vikash van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+23

      Dat is vreemd. Wanneer ik nu zelf bel met onze klantenservice krijg ik wel een medewerker te spreken. Is jouw vraag inmiddels al beantwoord?

      You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement