Skip to main content

Maar helaas niet op zaterdag, wat wel wordt aangegeven.

Je krijgt dan te horen dat de klantenservice weer bereikbaar is op werkdagen van maandag t/m vrijdag. 

 

Admin: Eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic. 

Hoi @sylvana1973. Welkom terug op het KPN Forum. We hebben jouw bericht afgesplitst omdat je reageerde op een oud topic. Per 3 oktober 2022 zijn de openingstijden van onze KPN Klantenservice gewijzigd. Voortaan zijn we voor servicevragen bereikbaar van 08:00 tot 18:00 uur op doordeweekse dagen.


En zaterdags van 08.00 tot 17.00 toch ook? Per 3 oktober alleen niet meer ‘s avonds tot 20.00 uur.

 


Dat was ik even vergeten te melden. Bedankt voor deze toevoeging @RBxx 😊


Maar dan blijft de vraag waarom Sylvana op zaterdag te horen kreeg “bereikbaar op werkdagen”.


Dat is een goede vraag waar ik niet gelijk een antwoord op heb. @sylvana1973 Weet je nog hoelaat je hebt gebeld naar onze klantenservice?


Heb in de ochtend gebeld.


Dat is vreemd. Wanneer ik nu zelf bel met onze klantenservice krijg ik wel een medewerker te spreken. Is jouw vraag inmiddels al beantwoord?