Skip to main content

Ik heb op 26 november een glas aansluiting gekregen. De monteur heeft een wit en zwart kastje geplaatst. Op het zwarte kastje knippert ook het PON ledje. De helpdesk kan niets doen en heeft over ruim een week een monteur beschikbaar. Wachten dus… nu maar hopen dat Ziggo nog niet door KPN is opgezegd… als ik dit forum lees lijkt een monteur niet nodig; maar is het administratiefs. @Erik_ kan jij hier nog iets betekenen? Of wachten tot de monteur er op 10 december is?

 

Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

Volgens mij moet bij GPON de monteur middels een app die Nokia ONT activeren.
Wel raar dat die monteur dat niet direct heeft gedaan bij het plaatsen.


De monteur heeft wel foto's gemaakt van het kastje en iets op zijn smartphone gedaan. Het PON ledje knippert sinds dat moment (probeert verbinding te maken?). Mogelijk heeft de monteur een verkeerd nummer gebruikt? Ik heb eventueel serienummer (eindigend op 908) en P/N nummer bij de hand. Deze kan ik ook doorgeven aan de helpdesk. Dat scheelt weer een ritje van de monteur…