Beste,
Wij hebben van onze aannemer 20 woningen opgeleverd gekregen waarbij CAI (groen) is aangebracht in de meterkast inclusief aansluitkastje. Ook is er een glasvezelkabel (oranje) aangebracht in de meterkast, alleen is hier geen aansluitkastje bij aangebracht.
Nu heeft een bewoner een aanvraag gedan om hun bestaande abonnement over te zetten op het nieuwe adres, waarbij KPN aangeeft dat er geen aansluiting is op genoemd adres.
Kunt u uitleggen hoe ik onze bewoners kan informeren hoe zij een aansluiting kunnen krijgen bij KPN?
Onderstaand kastje ontbreekt, glasvezelkabel ligt opgerold in de meterkast.