KPN is bij ons 3 maanden geleden opgezegd en zijn sinds toen ook bij Ziggo een contract gestart.
Toen wij het contract hebben afgezegd waren wij 4 dagen te laat met opzeggen en moesten wij alsnog een hele maand betalen: Is in onze ogen logisch want 1 maand opzegtermijn is bekend. Nou werd tot mijn grote verbazing het bedrag nog steeds overgemaakt naar KPN. Ik heb hierna opgebeld en zij waren van mening dat ik nooit mijn contract heb opgezegd en er is zelfs geen notitie van gemaakt dat wij ooit contact hebben gehad met KPN. ONGELOOFLIJK is het. We hebben zelfs de terugstuur box ontvangen van KPN en het modem Retour gedaan. Ik voel me gewoon zo ongelooflijk gen***d naar dit bedrijf. Ze doen bij de klantenservice ook geen enige moeite om mij te helpen en blijven volhouden dat ik nooit contact met ze heb gehad.
Ronduit belachelijk. Ik ben nog nooit zo in het otje genomen door een bedrijf.
Castricum