KPN Box 12: PlayStation Store laadt niet of zeer traag

Hi ​@AndermansChurn,

In beide topics die je hier aandraagt geeft de topicstarter aan dat het weer in orde is, dus de topics zijn niet onbeantwoord gesloten 🙂

Jammer dat jij problemen ervaart met het internet van je Box 12, ik zie dat je zelf al van alles en nog wat hebt geprobeerd maar dat niks voor structurele verbetering zorgt. Even een dubbelcheck: maak je wellicht gebruik van ESET Thuis? Zo ja, wat gebeurt er dan met de bank- en verzekeringsapp als je ESET Thuis tijdelijk even uitschakelt? 

Geen ESET

PlayStation met 1Gb verbinding (1hop) 

Download: 93 Mbps

Upload: 88 Mbps

Om 13:30 u gemeten

Later op de dag (fair use ) zakt dit nog …

Hub geeft 0 Packet Errors en 0 Packet Loss

Hmm, heb je een abonnement voor 100Mb of voor 1Gb ​@AndermansChurn? 

Mocht het om een 1Gb verbinding gaan, dan vind ik het snelheidsverschil toch wel erg groot. Om uit te sluiten dat de verbinding daar al een flinke steek laat vallen, wil ik je dan ook vragen om een speedtest te doen via een pc of laptop die bekabeld rechtstreeks op het modem aan is gesloten. Een speedtest via een gameconsole kan echt een stuk minder accuraat uitpakken, vandaar de vraag of je het op deze manier aan kunt pakken. Als je op die manier de snelheid wel goed haalt, weten we in ieder geval zeker dat dit goed binnenkomt op jouw adres en kunnen we verder op zoek naar de oorzaak van jouw problemen!

Hoe staat het er nu voor ​@AndermansChurn? 

Heb je dit al kunnen testen en zo ja, wat was de uitkomst?

...

Ah, dus de snelheid is nu goed en met de Playstation Store is alles ook weer in orde ​@AndermansChurn ? Top!

Mijn excuus ​@Apex Biorex, doordat jij op mijn vraag reageerde, had ik niet door dat je een andere gebruiker was dan de topic starter. Als je problemen met je verbinding ervaart, wil ik je aanraden om een eigen topic aan te maken zodat je daar verder geholpen kan worden!