Skip to main content

Sinds het begin van deze week (14 Oktober 2024, verliest mijn KPN Box 12 elke dag een aantal keren zijn internet verbinding. Een bijkomend aspect lijkt te zijn dat de IPv6 entry ongeldig wordt getoond (na uit/aan). Inloggen via mijnmodem.kpn vanuit binnen het netwerk lukt niet, ook niet via IP adres. Uit/aanzetten helpt soms even. Factory reset helpt ook maar voor een deel van de dag. Dit is onwerkbaar voor een thuiswerker zoals ik. Wat zou de oorzaak/oplossing zijn?

Hallo @Rob van Fucht welk merk en type modem router heb je van KPN en bruikleen???

 

De zwarte KPN Box 12, Sagemcom

 

Hallo @Rob van Fucht zie onderstaande link voor een mogelijke oplossing:

Als je glasvezel hebt, haal de glaskast eens minimaal 2 minuten van de stroom.

Succes.

 

 

Meerdere keren geprobeerd ook de glasvezelkast 2 min van het stroom te halen om die verbinding te resetten. KPN heeft een nieuwe modem opgestuurd

Meerdere keren geprobeerd ook de glasvezelkast 2 min van het stroom te halen om die verbinding te resetten. KPN heeft een nieuwe modem opgestuurd

Mooi @Rob van Fucht , opgelost dus.

 

Hoi @Rob van Fucht. Welkom op de community. Heeft een nieuwe het probleem uiteindelijk verholpen?

Ja, de nieuwe box heeft het opgelost. 

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden