In december ben ik verhuisd naar mijn nieuwe woning en heb ik een glasvezel abonnement aangevraagd omdat dit reeds aanwezig zou zijn in de woning. Na de bestelling bleek er inderdaad een kastje te zijn, maar dat het netwerk nog niet is aangesloten. Hierna heb ik meerdere malen contact proberen op te nemen en is mijn zaak bij de afdeling nieuwbouw neergelegd omdat de woning slechts 2 jaren oud is. Na veel gedoe is er uiteindelijk contact opgenomen voor een afspraak waar het netwerk aangesloten zou worden. Deze afspraak stond op 15 januari en toen is er inderdaad (weliswaar bijna 2 uur te laat) een aannemer langs geweest. Helaas gaf hij toen aan dat er een probleem buiten de woning geconstateerd is wat hij niet op dat moment kon verhelpen. Wel gaf hij aan dat er een makkelijke oplossing was en ik dezelfde week nog teruggebeld zou worden voor een nieuwe afspraak zodat het snel opgelost kon worden. Sindsdien heb ik nog een aantal keren gebeld met KPN netwerk, maar heb ik van niemand meer iets gehoord over het plannen van de nieuwe afspraak.  Tot op heden staat er dus nog niks gepland en heb ik ook geen enkel idee wat de huidige status is. Helaas kan niemand die ik spreek mij hier ook bij helpen en wordt ik elke keer verwezen naar het feit dat mijn zaak bij KPN nieuwbouw ligt en zij niet telefonisch bereikbaar zijn. Tot op heden heb ik dus nog geen enkele update gehad en weet ik niet wat de status überhaupt is. Iemand die hier ervaring mee heeft?