Skip to main content
Antwoord

KPN is er niet op vooruit gegaan. Haperende wifi, tv valt steeds uit

  • September 5, 2023
  • 4 reacties
  • 91 keer bekeken

Forum|alt.badge.img

Sinds maart hebben wij glasvezel, erg spijt van.

de storingen nemen alleen maar toe, vandaag de hele dag haperende WiFi, nu valt de tv steeds weer uit.

Wanneer krijgt de KPN de boel weer op orde

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @HannaVdBerg85 . 

Erg jammer dat het niet stabiel is.  Je noemt een aantal dingen waar ik véél meer informatie voor nodig heb om iets zinnigs over te zeggen .

Om te beginnen: De toevoer van het signaal.  Is die stabiel? Valt je modem ook wel eens uit? Welke type modem heb jij? En heb je daar ook versterkers en/of switches op aangesloten?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 11, 2023

Hoi @HannaVdBerg85 . 

Erg jammer dat het niet stabiel is.  Je noemt een aantal dingen waar ik véél meer informatie voor nodig heb om iets zinnigs over te zeggen .

Om te beginnen: De toevoer van het signaal.  Is die stabiel? Valt je modem ook wel eens uit? Welke type modem heb jij? En heb je daar ook versterkers en/of switches op aangesloten?


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Topper
  • September 16, 2023

Het modem is het nieuwste Android modem, wij zitten op glasvezel. En ja de verbinding valt regelmatig weg.

Wij krijgen ook meerdere keren de melding dat de afstandsbediening de verbinding kwijt is.

Wij kunnen ook geen programma’s meer reserveren.

wij hebben een 1gigabyte abonnement maar er is niet bij verteld dat je deze snelheid alleen bereikt als alles bedraad is.

wij hebben ook versterkers staan

 

kortom wij zien nog geen voordelen van glasvezel.

 

 

 


  • September 16, 2023

Hallo @HannaVdBerg85 , @Erwin_ Erwin vraagt welk merk en type modem je hebt, jij geeft op dat je een Amdroid-modem hebt, maar je bedoelt de tv-ontvanger van KPN, de DIW7022.

Snelheden worden altijd bekabeld aan 1 pc opgegeven. Draadloos snelheid opgeven is zinloos, van teveel factoren afhankelijk.

Welk merk en type versterkers heb je? Bekabeld of draadloos aangesloten aan het modem?

 


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • September 22, 2023

Het modem is het nieuwste Android modem, wij zitten op glasvezel. En ja de verbinding valt regelmatig weg.

Wij krijgen ook meerdere keren de melding dat de afstandsbediening de verbinding kwijt is.

Wij kunnen ook geen programma’s meer reserveren.

wij hebben een 1gigabyte abonnement maar er is niet bij verteld dat je deze snelheid alleen bereikt als alles bedraad is.

wij hebben ook versterkers staan

 

kortom wij zien nog geen voordelen van glasvezel.

 

 

 

Zo'n snelle verbinding kan al snel overkill zijn.  De meeste huishoudens hebben voldoende aan 200Mbit. 

Kun je de vragen van @JanD nog beantwoorden?