Hoi @FransvanderLubbe . Welkom op het forum.

Als ik het dus goed begrijp willen jullie geen glasvezel? En  momenteel nemen jullie wel diensten af van KPN? 

Wij hadden een afspraak met kpn dat ze de glasvezel tot aan de voordeur gingen aanleggen.

Alleen  zijn er bij ons voor de tuin geen graafwerkzaamheden geweest zodat de kabel dus niet doorgetrokken kan worden omdat hij er simpelweg niet is.  Ik heb niks gezegd dat ik de kabel  niet wil.

Je mag me ook bellen, de communicatie gaat dan sneller.

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy 

Hoi @FransvanderLubbe .  Ik denk niet dat ik je hier bij kan helpen.  Wij zijn KPN de provider.  Ik kan alleen helpen met dingen, als je al een aansluiting hebt.

Ik denk dat je bij https://netwerk.kpn.com/ aan de bel moet trekken hiervoor: Zij gaan over de fysieke aanleg van glasvezel.