Skip to main content
Beantwoord

KPN is niet geweest op de datum van afspraak glasvezel

  • April 14, 2024
  • 3 reacties
  • 105 keer bekeken
F
Nieuwkomer

KPN zou op 11-04-2024 komen om de kabel van de glasvezel in de meterkast te trekken??
Ze zijn niet geweest en ik wilde nog even zeggen dat wij nog geen glasvezelkabel voor de deur hebben liggen
Hoop dat het wordt doorgegeven, wij hebben toestemming gegeven voor glasvezel.

Met vriendelijke groet,

 

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy 

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @FransvanderLubbe .  Ik denk niet dat ik je hier bij kan helpen.  Wij zijn KPN de provider.  Ik kan alleen helpen met dingen, als je al een aansluiting hebt.

 

Ik denk dat je bij https://netwerk.kpn.com/ aan de bel moet trekken hiervoor: Zij gaan over de fysieke aanleg van glasvezel. 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Erwin van KPN
Moderator

Hoi @FransvanderLubbe . Welkom op het forum.

Als ik het dus goed begrijp willen jullie geen glasvezel? En  momenteel nemen jullie wel diensten af van KPN? 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
F
Nieuwkomer

Wij hadden een afspraak met kpn dat ze de glasvezel tot aan de voordeur gingen aanleggen.

Alleen  zijn er bij ons voor de tuin geen graafwerkzaamheden geweest zodat de kabel dus niet doorgetrokken kan worden omdat hij er simpelweg niet is.  Ik heb niks gezegd dat ik de kabel  niet wil.

Je mag me ook bellen, de communicatie gaat dan sneller.

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy 

Erwin van KPN
Moderator
  • Erwin van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • April 17, 2024

Hoi @FransvanderLubbe .  Ik denk niet dat ik je hier bij kan helpen.  Wij zijn KPN de provider.  Ik kan alleen helpen met dingen, als je al een aansluiting hebt.

 

Ik denk dat je bij https://netwerk.kpn.com/ aan de bel moet trekken hiervoor: Zij gaan over de fysieke aanleg van glasvezel. 

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement