Sinds vrijdag de 13e ben ik bij KPN.
Gedurende die paar dagen reset het modem zichzelf constant. Dit om de 10 minuten ongeveer.
Héél vervelend omdat we thuis werken. En veel belangrijke internationale meetings per dag hebben.
Graag zie ik heel gauw een oplossing hiervoor.
Dag
Een box 12.
Ik zit nu in een meeting en de box vloog er net 3x uit :(
Alle lampjes gaan dan even uit. Ook het power lampje.
Het duurt meestal 2 minuten voordat er weer verbinding is.
Heb je glasvezel en zoja wat doen de lampjes op het glasvezelkastje bij uitval?
Morgen komt een monteur langs.
Hopelijk kan hij iets oplossen.
Monteur is geweest.
In zijn logs kon hij de resets/disconnects zien.
Het glasvezelkastje is vervangen en de box12 is vervangen voor de V10.
Tot nu toe gaat alles goed. Geen resets meer.
Monteur is geweest.
In zijn logs kon hij de resets/disconnects zien.
Het glasvezelkastje is vervangen en de box12 is vervangen voor de V10.
Tot nu toe gaat alles goed. Geen resets meer.
Dat is fijn om te lezen,
Dat is fijn om te lezen,
Voordat wij een modem opnieuw inzetten wordt deze uiteraard onderzocht. Maar het valt niet altijd achteraf te achterhalen wat de oorzaak was van problemen bij een klant.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.