Hoe krijg ik kpn zover dat ze reageren op foutieve afschrijvingen op factuur. Via medewerkers op helpdesk gebeurt niets na beloften. Probleem speelt al meer dan een jaar en ik krijg deze firma niet zover dit op te lossen. Via welke stappen kan dit wel?
Bladzijde 1 / 1
Als u een klacht heeft kunt u deze indienen via hier, of wanneer het om KPN zakelijk gaat hier.
Â
Kom je er na het indienen van een klacht niet uit met de klantenservice, kun je terecht bij De Geschillencommissie. Een alternatieve manier voor het indienen van een klacht is via het ODR platform. Het platform verwijst je naar een geschillencommissie die je klacht gaat behandelen. Je kunt je klacht ook per post indienen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.