Skip to main content
Vraag

KPN Thuis app vertoont kuren: overzicht netwerk verdwenen

  • August 9, 2023
  • 5 reacties
  • 241 keer bekeken

Sinds een paar dagen toont KPN thuis een vreemd gedrag. Het overzicht van gastennetwerk tot aan mijn super WiFi aansluitingen zijn verdwenen. Het enige wat ik nog kan doen is op mijn modem inloggen. Wanneer ik goed ben ingelicht is het bij KPN bekend dat de app thuis gebreken kent. Ben benieuwd wanneer de update komt en dat ik weer normaal gebruik van de app kan maken.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Forum|alt.badge.img+8
  • Wijsgeer
  • August 9, 2023

JA dat geldt voor de box12 icm de Kpn thuis app.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 9, 2023

Raar, dat is sinds een paar dagen. Box 12 heb ik al zo een zeven maanden in bezit.


Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+15
  • KPN Monteur
  • August 9, 2023

KPN is bezig om nieuwe software uit te rollen, en de mensen waarbij het modem is ge-update hebben als het goed is per mail informatie hierover gehad. Na deze update wordt de KPN Thuis app functieloos.

 

Nakijken of je deze update hebt gehad kan je doen door te kijken of je een nieuw inlog scherm hebt op mijnmodem.kpn

 

Er zal gok ik geen performance update meer komen voor de KPN Thuis app omdat KPN deze aan het uitfaseren is. Overigens ervaar ik de problemen niet en heb ik hem vandaag nog bij verschillende huishoudens gebruikt. 

 

Admin: woord aangepast


  • Deelnemer
  • September 2, 2023

Sinds een paar dagen toont KPN thuis een vreemd gedrag. Het overzicht van gastennetwerk tot aan mijn super WiFi aansluitingen zijn verdwenen. Het enige wat ik nog kan doen is op mijn modem inloggen. Wanneer ik goed ben ingelicht is het bij KPN bekend dat de app thuis gebreken kent. Ben benieuwd wanneer de update komt en dat ik weer normaal gebruik van de app kan maken.

Ik heb sinds een paar dagen precies hetzelfde en ook zijn de superwifi 1 punten er mee gestopt en kan ze ook niet meer aansluiten, rara. En ik heb nog geen nieuw inlog scherm voor mijn modem. Wie heeft het juiste antwoord? 

 

 


Forum|alt.badge.img

KPN is bezig om nieuwe software uit te rollen, en de mensen waarbij het modem is ge-update hebben als het goed is per mail informatie hierover gehad. Na deze update wordt de KPN Thuis app functieloos.

 

Nakijken of je deze update hebt gehad kan je doen door te kijken of je een nieuw inlog scherm hebt op mijnmodem.kpn

 

Er zal gok ik geen performance update meer komen voor de KPN Thuis app omdat KPN deze aan het uitfaseren is. Overigens ervaar ik de problemen niet en heb ik hem vandaag nog bij verschillende huishoudens gebruikt. 

 

Ook bij ons is de KPN Thuis app functieloos. Wij hebben geen bericht per e-mail ontvangen, zoals op het forum staat vermeld.

Om na te kijken of je de update hebt gehad kan je inloggen op mijnmodem.kpn. en zou er een nieuw inlogscherm moeten zien. Hoe ziet het nieuwe inlogscherm eruit?

 

Graag ontvangen wij een berichtje, met antwoord op onze vraag.