Skip to main content
Antwoord

Lampje glas brandt niet op NT

  • November 12, 2023
  • 6 reacties
  • 71 keer bekeken

Lampje Glas brandt niet op NT. Monteur komt pas morgenavond tussen 17.00 en 21.00 uur.

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @AH25, welkom bij ons op het forum. Er werd gelukkig al aan gewerkt op het moment dat je dit bericht op het forum plaatste. Als er helemaal geen verbinding is, is het het snelste om ons te bellen op 0800-0402.

Hebben de monteurs het inmiddels kunnen verhelpen en kan je de glasvezelverbinding weer gebruiken?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

Bastiaan Sahetapy
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+5

Hoi @AH25 

Goed om te horen dat er een monteur komt!

Is hij al geweest en heeft hij het probleem kunnen verhelpen?

Groetjes,


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 13, 2023

De monteur is net geweest. Helaas is het binnenwerk in het kastje in de meterkast stuk. Er moet een andere monteur komen om het te vervangen. Heb al contact opgenomen met de klantenservice voor extra internet op m'n telefoon zodat ik een hotspot kan maken. 


Bastiaan Sahetapy
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+5

Dat is vervelend om te horen!

 

Mocht je inderdaad mobiel hebben van KPN is dat (tijdelijk) een mooie oplossing. Laten we hopen het gauw gerepareerd wordt!

 

Prettige avond, groetjes


Jasper van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 20, 2023

Hoi @AH25, welkom bij ons op het forum. Er werd gelukkig al aan gewerkt op het moment dat je dit bericht op het forum plaatste. Als er helemaal geen verbinding is, is het het snelste om ons te bellen op 0800-0402.

Hebben de monteurs het inmiddels kunnen verhelpen en kan je de glasvezelverbinding weer gebruiken?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 20, 2023

Het kastje in de meterkast is vervangen. De glasvezelverbinding werkt inmiddels.


Jasper van KPN
Moderator

Dat is goed om te lezen @AH25, fijn dat het weer werkt! Mochten we nog iets anders voor je kunnen doen dan weet je ons te vinden.