Skip to main content
Vraag

Lampjes op Experia Box v8 branden in alle kleuren

  • October 25, 2023
  • 2 reacties
  • 112 keer bekeken

Beste,

Vanochtend na een kleine beweging van de Experiabox v8 heb ik geen internetverbinding meer. Alle lampen op de box branden in verschillende kleuren(groen, blauw, oranje). Ik heb de box geprobeerd te resetten en opnieuw op te starten, maar niets lijkt te werken. Ik probeer iemand telefonisch te bereiken, maar de verbinding wordt direct verbroken door een 'te lange wachtrij.' 

Zou ik via deze weg geholpen kunnen worden?

Alvast bedankt.


met vriendelijke groet,
 


Neady

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

DennisA78
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+11
  • KPN Monteur
  • October 25, 2023

Die is duidelijk stuk en mocht sowieso al vervangen worden. Even kijken of een moderator vandaag nog een nieuwe kan opsturen

 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • October 29, 2023

Hi @Neady,

We zijn een aantal dagen verder en ik hoop dat je V8 inmiddels als vervangen is voor een ander exemplaar. Zo nee, da ga ik uiteraard graag voor je aan de slag!

Zou je daarvoor je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan?