Laptop wel verbinding met de Wifi maar geen internet

Dat is denk ik gewoon dezelfde laptop. De ene regel is van als die via lan verbonden is en de andere regel is van als die via WiFi verbonden is. Dat zijn dan verschillende MAC en ip adressen, dat klopt.

Dat denk ik niet want op dat moment is de laptop via lan verbonden, een andere laptop via wifi en de telefoon ook via wifi.

Aangezien ik twee laptops zie zullen dat verschillende zijn.

Die ander lan poort die bezet is is dat wifi extender puntje.

Dan heeft de gebruiker mogelijk dezelfde naam ingesteld ofzo. Ik zou zeggen: verander de naam op 1 systeem eens in wat anders.

https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/je-windows-10-pc-een-andere-naam-geven-750bc75d-8ff8-e99a-b9dc-04dff566ae74

Daar zit het probleem niet. Ik wil weten waarom hij wel v erbinding heeft met die Experiabox maar geen internet?

Dat weet ik niet of daar het probleem niet zit. Als ik uw plaatje zie, dan zegt ik: dat zijn 2 regels van dezelfde laptop. U zegt dat da niet zo is. Maar zoek dat eerst maar eens uit. Zorg dat beide systemen verschillende namen hebben. 2 systemen met dezelfde naam zorgt misschien wel voor problemen in de KPN Box waardoor de ene geen internet krijgt. Wie weet. Zoek het uit. Pas het aan. Probeer wat. Met niks doen is het volgende week nog niet opgelost. 

1. Zijn de meest recenste windows updates geinstalleerd ?
2. Als er een antivirusprogramma draait, kunt u dat eens tijdelijk uitzetten en dan proberen?

Allebei haar laptops doen het niet meer nu.

Ik ga vanavond even langs. Die laptops eigen naam geven, Experiabox resetten en die wifipoints eraf. Kijken wat dat oplevert.

@Marcedwin, daar ga ik ook wel vanuit. Fijn dat het nu werkt. Mocht er toch nog weer iets mis gaan, dan horen wij dat graag van je.