Gisteren hebben we een mail uitgestuurd over een modem upgrade van de Experia Box V10. Deze mail is niet helemaal goed gegaan.
- Helaas blijkt dat de tekst in deze mail is weggevallen.
- Ook is deze mail verzonden op een andere manier dan we normaal doen, waardoor hij afkomstig is van het e-mailadres solve@kpn.com in plaats van ons reguliere communicatieadres.
We begrijpen dat dit vragen kan oproepen bij degenen die deze mail hebben ontvangen. Vandaar dat we dit topic aanmaken. De mail is veilig, hij is echt afkomstig van ons.
Je hoeft verder niets te doen, je mag de mail weggooien.
Als je de update hebt gekregen, dan vind je hier meer informatie over de update:
Als je de update niet hebt ontvangen, dan zullen we je op later moment alsnog meenemen.
Update 14:26
Iedereen die een lege mail, of sms, heeft gekregen, krijgt later vandaag van ons een nieuwe mail of sms. Deze keer mét inhoud 