Als je een eigen modem wilt gebruiken heb je belangrijke gegevens nodig over je verbinding.
Al enkele dagen is het niet mogelijk om deze gegevens bij KPN op te vragen.
Als je de uitleg volgt op deze pagina;
https://www.kpn.com/service/internet/wifi-en-modems/eigen-modem-instellen-en-gebruiken.htm
moet je inloggen en “verbinding bekijken”. Dit werkt echter niet!
Het is hierdoor niet mogelijk om je eigen modem in te stellen, ik ben hier nu al uren mee bezig, het irriteert mij mateloos.
Wat krijg je dan voor een (fout)melding te zien?
Hierdoor kunnen we je helaas nu niet verder helpen. Probeer het op een later tijdstip nogmaals.
Probeer opnieuw
Hierdoor kunnen we je helaas nu niet verder helpen. Probeer het op een later tijdstip nogmaals.
Probeer opnieuw
Apart, zelf kan ik die pagina's prima benaderen.
Op zich staat daar niet veel spannende informatie en al helemaal niet als je een glasvezelaansluiting hebt.
Ik hoop dat er snel een moderator van KPN zal reageren om hier naar te kijken.
Overigens kan je hier ook nog wat informatie vinden.
Hier ben ik dan!
Bij mij werkt de pagina ook. Heb je een screenschot voor ons?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.