Maandagbedrag met 5 euro verhoogd

Goedemorgen,

Onlangs heb ik een nieuw abonnement afgesloten via KPN omdat ik een nieuw mobiel telefoon heb. 

Ik ben met jullie een contract aangegaan voor €44.50 per maand. Echter was het gratis opnemen pakket hier ongevraagd uit gehaald was. Ik heb hierover gebeld en dit is sinds 13 jan weer toegevoegd. Nu zie ik dat mijn maandbedrag verhoogd is naar €49,50 terwijl het toegevoegde opnemen pakket gratis is. Ik vraag me af waarom mijn maandbedrag met €5 is verhoogd. 

Vriendelijke groet,

LF Teissier

klantnummer **********

Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt