Skip to main content

Sinds gisteravond branden er nog maar 2 lampjes op de glasvezelbox.

Ik heb contact gehad met KPN.

Zaterdag kan er een monteur langskomen, maar kan hij het probleem wel oplossen? Zit het probleem niet in het glasverzelnetwerk buiten de woning? Dat deel wordt beheerd door GlasDraad. Moeten zij er niet aan te pas komen?

Deze dagen moeten we allemaal online, school, werk etc. We werken nu met databundels, maar dat is verre van ideaal. Ik wil voorkomen dat er zaterdag iemand komt, die het niet kan oplossen en dan een aantal dagen pas weer een andere monteur.

Kan mijn analyse kloppen?

Hoi @illubrun. Welkom op het KPN Forum! Heeft onze monteur het probleem afgelopen zaterdag kunnen verhelpen en kan je weer gebruik maken van onze diensten?
 


Ik heb niets meer van je gehoord dus ik ga er vanuit dat onze monteur het probleem heeft verholpen.