Mag ik ook kosten in rekening brengen als KPN (monteur) niet komt opdagen?

Die voorrijkosten breng ik in rekening omdat ik vandaag voorniks heb zitten wachten op de KPN monteur waar ik tussen 15.00 - 17.00 een afspraak had. 

Johan 
 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

Ja hoor dat mag. Het wordt alleen nooit uitbetaald.

In dezelfde lijn.

Probeer het, nee heb je, ja kun je krijgen.

Hoi @Johan Kon,  welkom hier. 

Ik lees dat de monteur niet is komen opdagen. Ik kan mij voorstellen dat je daar van baalt. Heeft de monteur ook niet even afgebeld? Ik kan het zo niet inzien omdat ik nog geen gegevens van je heb. Zou je die nog aan jouw Forumprofiel willen toevoegen? Dan ga ik eens meekijken waarom de monteur er niet was en wat ik hier in kan betekenen. 

Ik heb contact gehad met kpn. De monteur heeft zich afgemeld bij kpn, maar de KPN heeft verzuimd mij te verwittigen. Meer dan slordig.geen internet thuis. Kosten van een halve dag vrij. 
De KPN heeft hier blijkbaar geen procedure voor.

Dat is inderdaad zeer spijtig. Excuses dat dat niet gebeurd is. Heb je inmiddels wel een nieuwe afspraak gemaakt?