Hallo @Jalina98 , 

Nee, de e-mail is echt. Maar het kan wel bijna een maand duren voordat de verhoging in gang is gezet. 
 

bron:

Moderator Jan schrijft:

Ik denk dat we er vanuit kunnen gaan dat het binnen een maand wordt verhoogd, bij de ene persoon iets sneller dan bij de andere. Helaas heb ik nog steeds geen terugkoppeling hierover mogen ontvangen maar ik denk dat de gewenste duidelijkheid er inmiddels wel is :) 

ok bedankt voor het antwoord

fijne avond verder

gr  Jan