Man binnen gelaten die glasvezelkastje wilde controleren

Van welk bedrijf waren ze? Vaak zijn ze er namens KPN Netwerk of een van hun onderaannemers, de klantenservice van de provider KPN kan niet inzien of hun afspraken maken voor controle. Als ze nog steeds in uw wijk zijn neem ik aan dat het wel gewoon legitiem is. Anders zouden ze wel ergens anders heen gaan. 

Niets.

Dit soort werk gebeurt veel door ZZPers volgens mij. Die rijden gewoon in hun eigen privé auto en hebben hun eigen kleding aan.

Zie ook: 

Dat hij/zij een pasje liet zien zegt waarschijnlijk genoeg. Als het had gevraagd had u de naam op het pasje zelfs mogen vergelijken met de naam op zijn/haar legitimatiebewijs. Ik snap uw achterdocht en dat is ook super goed in 2025, maar gelukkig zijn er ook nog mensen die gewoon hun werk doen en niet uit zijn op uw spullen. 

Goedemorgen allen,

Even een update. Het bedrijf wat me belde om de glasvezelcontrole uit te voeren is Artemis.

Er werd gebeld met een telefoonnummer beginnend met de nummers +33 780… herkent iemand dit nummer als een partner of onderaannemer van KPN Netwerk of FiberControl? 

De telefoniste verwees me door naar de website van het bedrijf Artemis.
Toen heb ik de afspraak gemaakt.

Ik ben geen klant bij KPN dus dan valt mijn adres onder het bedrijf Hanab 088-1860009. Dat maak ik op uit de link gedeeld in dit topic door Glasvezel controle door FiberControl. 

Voor de duidelijkheid, ik heb hem niet gevraagd zich te legitimeren. Ik heb hem wel al drie dagen achtereen begroet in andere straten. Dus het kan heel goed een ZZPer met zijn eigen auto zijn, zoals hier wordt beschreven.

Dus als een van de KPN monteurs hier in het forum dit nummer en bedrijf herkent hoor ik het graag.
De reden voor mijn achterdocht is trouwens persoonlijk, door ervaringen uit het verleden.



 

Als ik de naam Artemis op zoek in dit forum,  dan komt er inderdaad een organisatie naar voren die samenwerkt met KPN. 

Verder is een glasvezelcontrole overigens niet verplicht. 

Dankje, ik zie het nu en dat stelt me gerust. De politie is ondertussen bij me langs geweest en heeft het kastje gecontroleerd. 

Jammer dat de telefonist bij KPN juist aangaf dat er bij navraag geen Artemis bekend was bij de aanleg van glasvezel (of netwerk). Hij vond de website er verdacht uitzien. N.a.v. die info heb ik toen een melding gemaakt bij de politie. Die kan nu afgesloten worden.

De controle vooraf lijkt me handig, gezien de klachten als klanten uiteindelijk voor glasvezel van KPN kiezen. 
 

Beste Arjan,

Dank voor je antwoord, er is zeker ruimte voor verbetering. Rond de aanleg van glasvezel in de wijk gingen flink wat brieven vanuit KPN naar iedereen in de straat. Maar voor een controle dus niet.

Als een bedrijf belt en aangeeft dat ze in opdracht van KPN een afspraak willen maken voor een controle is dat wel verwarrend. Ook de monteur gaf bij mij aan voor KPN te werken. Maar dat was dus Artemis in opdracht van Hanab in opdracht van etc.

Al met al is het goedgekomen, 

Groetjes

 

Ik snap dat dat voor verwarring kan zorgen inderdaad. KPN zal ook wel genoemd worden om vertrouwen te wekken, want dat is toch een bekende naam. Maar beter is om gewoon duidelijk en transparant te zijn. 

Mooi dat het is opgelost en dank je dat je je ervaring deelde :)