Skip to main content

heb nu vanavond al een paar keer gehad dat mijn glasvezelkastje uitvalt ,dat het geen stroom meer krijgt want alle lampjes zijn uit ,na de stekker een paar keer er in uit gedaan doet hij het weer maar dat is maar voor even en dan valt hij weer uit.

Even een monteur inplannen, als je kastje stuk is komt KPN hem kosteloos vervangen.
Er is een serie van het merk Genexis, deze hebben inderdaad dat probleem.
Bel hier even de klantenservice voor, 0800-0402.


Hallo @arnobax, ik zie dat er inmiddels contact is geweest met de KPN klantenservice. Zijn de problemen inmiddels verholpen? 


Heb de adapter van het glasvezel kastje vervangen want de adapter maakte slecht contact 

waar door hij iedere keer uit valt ,maar het is opgelost.


Zelfde probleem. Monteur kan echter pas maandag komen dus door zo een fout heb je een weekend lang geen internet of tv...


Zelfde probleem. Monteur kan echter pas maandag komen dus door zo een fout heb je een weekend lang geen internet of tv...

heb je een kpn mobiel abbonement ?


Nee dat heb ik niet...


Nee dat heb ik niet...

Dan valt er niet veel te doen helaas , of @Ik_Combineer weet jij nog dingen


Wachten op maandag, wel jammer dat ze hem niet opsturen maar mogelijk zien hun een ander probleem en sturen daarom een monteur ipv een nieuw glasvezelkastje


@HermanRoR is het uiteindelijk goed gekomen 


Reageer