Mijn internet snelheid is niet verhoogd

hoi 24 april een brief gehad dat mijn internetsnelheid zou worden verhoogd van 100 naar 200 maar helaas tot op heden gebeurd er niets

Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

Dat kan wel kloppen. Het duurt ongeveer een maand voor u de hogere snelheid heeft.

Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

Dan hebben ze nog 4 dagen te gaan 

Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

Hier meer info.

Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

Hallo ​@Jaap Moerland, er lijkt iets niet helemaal goed te gaan met de gratis upgrade anders was die al bij jou doorgevoerd. Zou je jouw community profiel in willen vullen? Dan kan ik een melding maken zodat de upgrade doorgevoerd kan worden. 

Goedemiddag,

Is inderdaad nog niet verhoogd en 24 april heb ik een brief mogen ontvangen maar helaas tot op heden nog niets gebeurd 

Maar wanneer kan ik het verwachten???

Waarom hoor ik niets meer 

waarom krijg ik geen antwoord op mijn vragen betreffende het upgraden van de internet snelheid 

Anders moet KPN dit niet toezeggen als ik zelf mijn abonnement veranderd zijn ze er als de kippen bij om de kosten van de verhoging te innen 

Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

U heeft 6 uur geleden een reactie gehad van een medewerker van kpn. Heeft u zijn vraag beantwoord??

Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

Ik heb mijn gegevens ingevuld ja 

Top dat het profiel is ingevuld. Met de gegevens kan ik nu navraag gaan doen over wanneer de upgrade van de snelheid alsnog wordt doorgevoerd.

De KPN Community is geen chatservice waar je constant direct antwoord krijgt. Het is voornamelijk een plek waar klanten (de community) met elkaar in gesprek gaan en indien nodig springen moderators bij. IN ieder geval navraag over het aanbod staat uit ​@Jaap Moerland 

Helemaal top dankjewel